一、买家接到物流公司或快递公司通知后应及时到指定地点提货，特别是鲜货和种子种苗，不得耽搁时间，以免造成腐烂等不必要的损失；

二、买家验货时，应在物流公司或快递公司见证下，对所购买产品的质量、数量当面验收；

三、买家收货后，应及时告诉本公司并在中药材基地网的客户留言栏目留言；

四、收货后，鲜货和种苗应马上解包摊开，以免腐烂。种子种苗是有生命力的，应及时播种。